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Política de reembolso de WPT Global

Introducción

¡Bienvenido/a al evento de WPT Global! Valoramos enormemente la experiencia de los participantes y queremos asegurarnos de que obtenga resultados satisfactorios durante el evento. Con el fin de proteger sus derechos, hemos establecido la siguiente política de reembolso para proporcionar soluciones correspondientes cuando sea necesario.

Resumen de la política de reembolso

WPT Global se compromete a proporcionar una política de reembolso justa y transparente para permitir que los participantes obtengan un reembolso en circunstancias específicas. A continuación, se presentan los puntos principales de nuestra política de reembolso:

1. Los participantes que soliciten un reembolso antes de que comience el evento serán elegibles para recibir un reembolso completo.
2. Si el evento ya ha comenzado, los participantes no podrán obtener un reembolso.
3. Si el evento se cancela o se pospone debido a causas de fuerza mayor o por parte del organizador, los participantes serán elegibles para recibir un reembolso completo.
4. Si un participante viola las regulaciones del evento o tiene un comportamiento inapropiado que resulta en la descalificación, no podrá recibir un reembolso.
5. Los reembolsos completos se procesarán en un tiempo razonable después de que se apruebe la solicitud de reembolso.

Tenga en cuenta que esta política se aplica únicamente a los eventos organizados por WPT Global. Si está participando en un evento organizado por un socio o un tercero, es posible que la política de reembolso sea diferente. Le recomendamos que lea detenidamente los términos y condiciones de reembolso del evento antes de inscribirse.

Proceso de solicitud de reembolso

Si desea solicitar un reembolso, siga estos pasos:

1. Póngase en contacto con el equipo de atención al cliente de WPT Global y proporcione su información de registro y el motivo del reembolso.
2. El equipo de atención al cliente evaluará su solicitud y la procesará de acuerdo con las disposiciones de la política de reembolso.
3. Si su solicitud de reembolso es aprobada, procesaremos el reembolso lo antes posible y le devolveremos el importe a través del método de pago que haya proporcionado.

Tenga en cuenta que el tiempo necesario para procesar los reembolsos puede variar según el método de pago y los plazos de procesamiento del banco. Haremos todo lo posible para procesar su solicitud de reembolso lo más rápido posible.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre la política de reembolso o necesita presentar una solicitud de reembolso, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Puede comunicarse con nosotros de las siguientes maneras:

• Correo electrónico: refund@wptglobal.com
• Sitio web de soporte al cliente: www.wptglobal.com/refunds

Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarlo y hacer todo lo posible para resolver sus problemas y necesidades.

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